経営理念

私たちは、大きな安心をお届けし、感謝の心を持ち、
お客様と末永いお付き合いをいただけるよう取り組んでまいります。

末永いお付き合いをいただけるために

当社は、お客様と末永いお付き合いをいただけるよう、
日々のご縁や信頼に対して「感謝の心を持ち続けること」を大切にしています。
安心が一時的なもので終わることなく、これから先もずっと続いていくように、
どんなときでもここなら安心と思っていただける、頼れる存在でありたいと願っています。
そのために、お客様お一人おひとりのお話にしっかり耳を傾け、
「説明がわかりやすかった」「安心して任せられる」と思っていただけるように努めてまいります。

【FD宣言（お客様本位の業務運営方針）】

『私たちは、大きな安心をお届けし、感謝の心を持ち、
お客様と末永いお付き合いをいただけるよう取り組んでまいります。』という経営理念を実現するため、
金融庁の「顧客本位の業務運営に関する原則」を採択し、以下のとおりお客様本位の業務運営に関する取組みを実践します。

1．安心してご相談をいただくために

当社は、お客様が安心してご相談いただけるよう、「お客様の声を丁寧に受け止めること」を大切にしています。

ご相談時には、お客様の想いや背景をじっくりお伺いし、言葉にしづらいお気持ちにも真摯に向き合います。

お客様自身も気づいていないニーズを引き出し、定期的な面談や訪問を通じて変化するニーズにも継続的に対応してまいります。

2．納得してお選びいただくために

当社は、お客様にご納得のうえで商品をお選びいただくために、「わかりやすい言葉で、ゆっくり丁寧にご説明すること」を大切にしています。

商談では、お客様のご希望に沿ったご提案ができているか、ご不明点がないかを確認しながら、自然とご質問いただけるような対話を心がけています。

お客様の求めることに一つでも多く応えられる人である為に、また全社員が保険のプロフェッショナルでいられるよう社内研修を欠かさず行い、お客様がご納得の上で商品をお選びいただけるよう努めます。
また、難しい用語は身近な例を用いてわかりやすく説明します。
加えて、事故事例の共有や知識の習得のため、保険会社が開催する勉強会や研修等に積極的に参加します。

3．あなたに任せて良かったと思っていただくために

当社は、お客様から安心してお任せいただけるよう、「お客様との信頼関係を築くこと」を大切にしています。

お客様との約束は必ず守ります。

保険は「もしものとき」にこそ真価を発揮するものです。
私たちは、保険のご提案、ご契約だけでなく、万が一の事故やトラブルの際にも、保険が本当のかたちになる瞬間まで、責任をもって寄り添い、しっかりサポートします。

変化する暮らしや社会の中でも、常に最適・最良のご提案ができるよう努めています。

お一人おひとりの異なる想いや背景を大切にし、お客様と共に歩んでいくことで、任せてよかったと思っていただけるよう心がけています。

上記の方針に加え以下の取組みについても『お客様本位』の考えのもと業務を行っています。

弊社は複数の保険商品の中からあらかじめ選定した商品を販売することを原則としており、保険会社の手数料の高さやインセンティブ等に左右されるような選定、販売は行っていません。
さらに、お客様の利益を不当に害する取引が行われることのないよう、お客様との利益相反の可能性を把握し、適切な管理に努めています。

特定保険商品につきましては、お客様への適合性を慎重に判断した上でご案内し、お客様が負担する手数料をはじめ諸費用が発生する場合には、商品の「パンフレット」「重要事項説明書」「契約概要」「保険設計書」等を用いて、適切に情報提供を行う体制を整備しています。
また、保険会社とも密接に連携して情報の共有化を図り、お客様に最適な商品を販売できるよう努めています。

弊社は複数の金融商品・サービスをパッケージ化した保険商品は取り扱っておらず、
また、金融商品の組成に係る業務もいたしておりません。

会社概要

お客様用駐車場ご用意しております。